Algemene Voorwaarden
1. Preambule en Identificatie van de Aanbieder
Deze Algemene Voorwaarden («AV») regelen de toegang tot en het gebruik van de mobiele app CKM Finance Personal («App» of «Dienst»), aangeboden door:
CKM Finance
Statutaire zetel: Italië
E-mail: [email protected] · [email protected]
2. Aanvaarding van de AV
Door de App te gebruiken, verklaart u dat u:
- Deze AV volledig heeft gelezen, begrepen en aanvaard
- Het Privacybeleid heeft ingezien
- Voldoet aan de minimumleeftijdsvereisten (zie Sectie 10)
- De rechtsbevoegdheid heeft om bindende overeenkomsten aan te gaan
Als u deze AV niet aanvaardt, mag u de App niet gebruiken.
3. Fundamentele Disclaimer — Lees Aandachtig
De App biedt uitsluitend schattingen, indicatieve berekeningen en informatie voor illustratieve doeleinden, gebaseerd op door de gebruiker ingevoerde gegevens en belastingregels die beschikbaar zijn op het moment van verwerking. Door de App verstrekte informatie:
- Vormt geen professioneel belasting-, juridisch of financieel advies
- Vervangt niet het advies van een Registeraccountant, Belastingadviseur of andere bevoegde professional
- Weerspiegelt mogelijk niet uw individuele belastingsituatie in zijn volledigheid
- Is mogelijk niet in realtime bijgewerkt met de laatste regelgeving
Raadpleeg voor elke belangrijke fiscale, vermogens- of financiële beslissing altijd een gekwalificeerde professional.
4. Dienstbeschrijving
4.1 Basisfuncties (Gratis Plan)
Het gratis plan omvat:
- Beheer van een beperkt aantal rekeningen, vermogens en categorieën
- Registratie van inkomsten en uitgaven
- Weergave van saldo en transacties
- Basis belastingschatting
- Beperkte toegang tot de AI-assistent
4.2 Premiumfuncties (PRO-plan)
Het PRO-plan ontgrendelt alle geavanceerde functies, waaronder:
- Onbeperkte rekeningen, kassen en vermogens
- Volledige belastingberekening (inkomstenbelasting, flatrate huur, onroerendgoedbelasting, vermogenswinst, enz.)
- 24-maanden begrotingsprognoses
- Geavanceerd vastgoedbeheer en B&B rendementberekening
- Open Banking (bankrekeningen koppelen via PSD2)
- Onbeperkte AI-documentscanner
- AI-assistent met uitgebreide maandelijkse credits
- Fiscale kalender met gepersonaliseerde meldingen
PRO-planprijzen worden weergegeven in de App en zijn onderhevig aan wijzigingen. Abonnementen worden beheerd via de Apple App Store of Google Play Store conform hun respectieve beleid.
5. Account en Gebruikersverantwoordelijkheden
- U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens
- U bent verantwoordelijk voor alle via uw account uitgevoerde activiteiten
- Het delen van uw account met andere gebruikers is verboden
- U moet ongeautoriseerde toegang onmiddellijk melden bij [email protected]
- U garandeert dat ingevoerde gegevens in de App waarheidsgetrouw en actueel zijn
- Het gebruik van de App voor illegale, frauduleuze of rechten-schendende doeleinden is verboden
6. Abonnementsplannen en Betalingen
6.1 PRO-abonnement
Het PRO-plan is beschikbaar met verschillende factureringsopties (maandelijks, jaarlijks) waarvan de actuele prijzen in de App worden weergegeven. Betaling verloopt via het in-app aankooopsysteem van het platform (Apple App Store of Google Play Store).
6.2 Automatische Verlenging
Abonnementen worden automatisch verlengd bij afloop, tenzij minimaal 24 uur voor verlenging opgezegd via de platforminstellingen (App Store/Google Play).
6.3 Terugbetalingen
Terugbetalingen worden rechtstreeks verwerkt door Apple (App Store) of Google (Play Store) conform hun respectieve beleid. CKM Finance beheert geen terugbetalingen voor in-app aankopen rechtstreeks.
6.4 AI-credits
Maandelijks toegewezen AI-credits voor PRO-gebruikers zijn niet cumuleerbaar, niet terugbetaalbaar en verlopen aan het einde van de maandelijkse abonnementsperiode.
7. Kunstmatige Intelligentie Functies
De App integreert AI-functies (aangedreven door Anthropic Claude) voor:
- Conversationele financiële assistent
- Automatische analyse en categorisering van transacties
- Bonnetjes- en documentscanner met OCR
AI-antwoorden worden automatisch gegenereerd en vormen geen professioneel advies. De AI kan fouten maken. U bent verantwoordelijk voor het verifiëren en valideren van informatie van de assistent voordat u beslissingen neemt.
Gesprekken met de AI kunnen door Anthropic worden verwerkt conform hun Privacybeleid.
8. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de App, inclusief maar niet beperkt tot broncode, design, merken, logo's, teksten en inhoud, zijn exclusief eigendom van CKM Finance
Het is verboden om:
- De App of delen ervan te kopiëren, wijzigen, distribueren of verkopen
- Reverse engineering van de code uit te voeren
- Het merk "CKM Finance" te gebruiken zonder schriftelijke toestemming
- Afgeleide werken gebaseerd op de App te maken
U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de App voor persoonlijk gebruik te gebruiken.
9. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, is CKM Finance niet aansprakelijk voor:
- Financieel verlies als gevolg van gebruik van de belasting- of financiële schattingen van de App
- Beslissingen genomen op basis van informatie verstrekt door de App of AI
- Serviceonderbrekingen door onderhoud, technische storingen of overmacht
- Gegevensverlies door storing van uw apparaat
- Indirecte, gevolgschade of punitieve schadevergoeding van welke aard dan ook
- Fouten in belastingberekeningen door onvolledige of onjuiste gegevens ingevoerd door u
- Wetswijzigingen die nog niet in de App zijn verwerkt
De maximale totale aansprakelijkheid van CKM Finance jegens u overschrijdt in geen geval het bedrag dat u de afgelopen 12 maanden voor de dienst heeft betaald.
10. Minimumleeftijd en Rechtsbevoegdheid
Gebruik van de Dienst is toegestaan aan personen die de volgende leeftijd hebben bereikt:
- 16 jaar in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk
- 13 jaar in de Verenigde Staten (met ouderlijke toestemming tot 18 jaar voor sommige functies)
- 18 jaar in de Verenigde Arabische Emiraten
In elk geval vereisen sommige functies (bijv. Open Banking, betaalde abonnementen) het bereiken van de meerderjarigheid conform het recht van het woonland van de gebruiker.
11. Beëindiging en Accountverwijdering
U kunt uw account op elk moment verwijderen via:
- De functie "Account verwijderen" in App-instellingen
- Een schriftelijk verzoek aan [email protected]
CKM Finance behoudt zich het recht voor uw account te schorsen of te beëindigen bij schending van deze AV, met voorafgaande kennisgeving behalve in urgente gevallen of bij ernstige schendingen.
Bij verwijdering worden al uw gegevens binnen 30 dagen gewist, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.
12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
Deze AV worden beheerst door het Italiaans recht. Voor geschillen uit de interpretatie of uitvoering van deze AV is de Rechtbank van Italia exclusief bevoegd, tenzij dwingende consumentenbeschermingswetgeving die op u van toepassing is anders bepaalt.
Voor gebruikers die in de Europese Unie verblijven, zijn de verplichte consumentenbeschermingsbepalingen van het woonland van de gebruiker van toepassing.
13. Wijzigingen van deze AV
Wij behouden ons het recht voor deze AV te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen:
- Sturen wij een in-app melding met minimaal 30 dagen vooraankondiging
- Voor significante wijzigingen vragen wij een nieuwe uitdrukkelijke aanvaarding
- Voortgezet gebruik van de App na kennisgeving geldt als aanvaarding van de wijzigingen
De geldende AV zijn altijd beschikbaar op ckmapp.com/nl/terms.
14. Contact en Ondersteuning
Voor ondersteuning, klachten of informatie:
CKM Finance
Italië
Support e-mail: [email protected]
Juridische e-mail: [email protected]
Algemene e-mail: [email protected]